Cambios y Devoluciones - V1
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CAMBIOS
Si te arrepentiste y quieres cambiar un producto no te preocupes, te entendemos. Para realizar este cambio tienes que clickear el botón de arriba y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud. Esto es absolutamente GRATIS para ti.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sellado y en su empaque original.
Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.
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CAMBIOS POR DEFECTO O ERROR
Si tu producto no llegó en las condiciones óptimas o llegó un producto erróneo no te preocupes que nos haremos responsables de sustituirlo por uno nuevo en perfectas condiciones. Para solicitar este cambio tienes que clickear el botón de arriba y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud. Esto es absolutamente GRATIS para ti.
Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.
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DEVOLUCIONES
Si te arrepentiste y quieres devolver un producto no te preocupes, te entendemos. Para solicitar este cambio tienes que clickear el botón de arriba y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud. El sistema de irá guiando para coordinar la recolección del producto y una vez esté en nuestra bodega se realizará la devolución del dinero.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sellado y en su empaque original.
Tienes hasta 30 días para hacer una devolución.
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AYUDA
Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos a nuestro WhatsApp +56 9 9616 4936 o por medio de correo electrónico ana@addskin.app