Cambios y Devoluciones

Si te arrepentiste y quieres cambiar un producto no te preocupes, te entendemos.
Para realizar este cambio tienes que hacer click aquí y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y autogestionar tu solicitud.
Esto es absolutamente GRATIS para ti.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sellado y en su empaque original.
Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.
Si!
Si tu producto no llegó en las condiciones óptimas (derramado o roto) o llegó un producto erróneo no te preocupes que nos haremos responsables de sustituirlo por uno nuevo en perfectas condiciones.
Para solicitar este cambio tienes que hacer click aquí y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud.
Esto es absolutamente GRATIS para ti.
Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.
No te preocupes!
Si tu producto llegó roto, derramado o vencido nos haremos responsable y te haremos el cambio por uno nuevo en perfectas condiciones.
Para solicitar este cambio tienes que hacer click aquí y especificar el número de pedido y el cambio que quieres realizar, y auto gestionar tu solicitud.
Esto es absolutamente GRATIS para ti.
Tienes hasta 30 días para hacer este cambio.
Esto dependerá del medio por el cual hiciste el pago.
Si fue a través de Mercado Pago la devolución dependerá de tu banco y esto puede demorar hasta 20 días. Puedes ver más información en tu cuenta Mercado Pago. Si tienes dudas contáctate directamente con ellos para que puedan ayudarte. (link)
Si pagaste por medio de transferencia debes enviasrnos tus datos pro medio de correo para poder realizar la reversa.

¿Cómo hacer un cambio o devolución?

Los cambios los hacemos por medio de Reversso. Con tu número de pedido podrás autogestionar la solicitud, y a continuación te dejamos el botón para que puedas ir siguiendo el paso a paso.

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